美团回应称，从未要求骑手二选一，并已制定稳定全面规划方案，以保障骑手权益。

1. 事件回顾
2. 美团官方立场声明
3. 骑手权益承诺
4. 行业规范与自我约束

官方明确否认“二选一”指控，坚定承诺保障骑手权益

有关美团平台强制要求骑手在美团与其他外卖平台之间“二选一”的消息在网络上引发热议，对此，美团官方迅速作出正面回应，重申未曾强制骑手做出此类选择，并对骑手的权益保障做出了坚定的承诺，以下是此次回应的深度解读。

事件回顾

本次争议起因于一则网络流传的消息，声称美团要求骑手在签订合同后不得在其他外卖平台兼职，否则可能面临被解约的风险，这一消息迅速引发了社会各界的广泛关注，尤其是对骑手权益的关注。

美团官方立场声明

面对争议，美团官方迅速作出声明，明确指出未曾要求骑手在美团与其他外卖平台之间做出选择，美团强调，骑手有权自主决定在哪个平台工作，平台不会限制骑手在其他平台的兼职活动。

骑手权益承诺

美团官方在骑手权益保障方面作出了以下具体承诺：

1. **合同保障**：美团与骑手签订的劳动合同清晰规定了双方的权利与义务，确保骑手的基本权益得到保障。

2. **保险保障**：美团为骑手提供意外伤害保险，确保骑手在工作中遇到意外时能够得到及时的医疗救治。

3. **休息保障**：美团鼓励骑手合理安排工作，确保骑手有充足的休息时间，避免过度劳累。

4. **津贴保障**：美团为骑手提供各类补贴，如交通补贴、高峰时段补贴等，以提升骑手的收入水平。

5. **技能培训**：美团定期为骑手提供技能培训，旨在提高骑手的工作效率和服务质量。

行业规范与自我约束

美团官方表示，将积极响应国家相关部门的号召，严格遵守行业规范，加强自我约束，为骑手创造一个更加公平、公正的工作环境。

1. **公平竞争**：美团将积极倡导公平竞争，为骑手提供公平的工作机会，杜绝不正当竞争行为。

2. **信息透明**：美团将提升骑手工作信息的透明度，确保骑手充分了解自己的工作内容和权益。

3. **沟通渠道**：美团将建立健全骑手沟通渠道，及时解决骑手在工作中遇到的问题。

面对此次争议，美团官方的再次声明充分体现了其对骑手权益的高度重视和对行业规范的积极响应，我们有理由相信，在美团等外卖平台的共同努力下，骑手的权益将得到更进一步的保障，外卖行业也将迎来更加健康、可持续的发展。

在未来的发展道路上，美团将继续关注骑手权益，加强与骑手的沟通与合作，共同构建和谐、稳定的就业环境，美团也呼吁社会各界关注骑手群体，共同为骑手权益发声，携手共创外卖行业更加美好的未来。

美团官方此次的回应，展现了其对骑手权益的责任感和对行业规范的尊重，我们有信心，在美团等企业的积极推动下，骑手的权益将得到更好的保护，外卖行业也将迎来更加光明的发展前景。